“世界第一”的中国制造，为什么还要发展制造服务业？
经济学上有一个著名的“微笑曲线”。“微笑曲线”告诉我们，在现代化制造业价值链曲线上，制造加工环节始终处于中低端，而研发设计、销售服务等则分处于曲线的高端，提高产业附加值更多的是需要它们来实现。从全球化的角度来看，西方发达国家普遍存在“两个70%”现象，即他们的服务业占国家GDP的比重超过了70%，而制造服务业又占服务业比重的70%。他们一直致力于将制造业加工转移到一些发展中国家，从而降低生产成本，而自己却牢牢掌控研发设计、技术创新等产业链关键环节。反观我国，已经连续11年成为“世界第一”的制造大国，是全世界唯一拥有联合国产业分类当中全部工业门类的国家。尽管近年来我国的服务业飞速发展，但整体水平与发达国家相比仍有较大差距，尤其是制造业长期处于全球产业链的中低端，制造业服务化发展欠缺。《中国制造2025》明确指出，改造提升传统产业，要推动生产型制造业向服务型制造转变。什么是制造业服务化？中国企业改革与发展研究会会长宋志平曾概括说，制造业服务化就是把制造业和服务业融合在一起，围绕着制造业由一家企业把制造、服务两者打通，从过去单一的由制造争取附加值，到通过为终端客户提供更多的增值服务来争取更多的附加值。他认为，制造业服务化具体体现在：满足个性化要求、做外包、从卖产品到卖服务、提供一揽子系统解决方案、深入探索跨界经营等方面。
其实纵观倍特力公司的发展历程，围绕制造业做服务，这是我们公司成立的初衷，也是我们不断付诸实践的发展理念。倍特力作为一家专业的铅酸蓄电池设备制造商和成套设备供应商，“服务”位居我们企业价值观的“首位”，我们一直致力于推动制造业向价值链曲线的高端提升，为我们的客户提供更多的增值性服务。满足客户的个性化要求。在铅酸蓄电池生产设备、辅料、原材料，甚至其他更多的行业领域上，倍特力背靠中国强大的供应链体系，以技术创新、服务延伸等形式，对接、满足客户的多样化需求。据了解，倍特力公司曾有一个客户，他需要一个特定的产品-电池端子，找了几十上百家供应商，都没办法给到符合他参数需求的产品。机缘巧合下，他找到了倍特力。倍特力充分发挥了几十年来积累下的资源优势，最后成功地解决了这位客户的需求。做外包。外包是现代制造服务业的一个重要手段，但外包的并非全是低附加值的东西，高附加值的东西若不是自身的核心专长也可以外包。倍特力当前的核心优势在于拥有一支高素质、能独当一面的专业技术团队，我们深知，推动制造服务业往高层次发展，绝不仅仅只是做大规模，而是应该在做专、做精、做强上加大投入。就拿铅酸蓄电池的整条生产线来说，从制造供应商，到连接终端客户，倍特力对内联动了几百家的供应厂商，对外实时链接客户的商品需求，既提高了整体的服务质量，也节约了客户寻找资源的时间、成本。从卖产品到卖服务。传统制造业在卖产品的过程中高度竞争，但是产品制造往往是整个产业链中附加值较低的环节，且容易被抄袭仿制，难以形成持久的竞争优势，而服务环节尤其是研发设计、解决方案、售后服务、工艺等都不易被模仿，能够获得较长时间的差异化竞争优势。就拿铅酸蓄电池行业来说，这是一个产业服务链条很长的买方市场，从电池生产原材料、电池工厂设计、电池产品设计与工装、电池制造技术支持、电池生产管理、电池生产设备的组装与调试、后续的清洁和环保系统等，每一流程都离客户很近。可以说，“产品+服务“的模式才是面向客户的根本，服务是唯一能与客户共生的过程。
提供一揽子的系统解决方案。制造服务业应该系统地为客户考虑，而不是单一产品去思考。倍特力是一个专业的铅酸蓄电池设备制造商和成套设备供应商，拥有在铅酸电池行业30多年经验的机械工程师和蓄电池专家，从电池原材料的获取、电池产业技术的研发、成套设备外观的设计、后期的安装调试与指导等，致力于为客户提供高端铅酸电池制造设备及成套设备系统化的建议或解决方案。
深入探索跨界经营。服务业是一个跨行业，跨产业，甚至是跨思维的整合。服务业与制造业的深度融合，能够促进金融服务、研发设计、互联网、物流等处于制造产业链上下游的现代服务业做大做强，形成更具竞争力的产业集群。在未来的产融结合、跨界经营等方面，倍特力也将一直秉承着“让中国制造美丽世界”的企业使命，助力我国制造业提升在全世界产业链、创新链、价值链的地位。推动制造业转型为制造服务业，是塑造制造业价值链和建设制造强国的必然要求，也是制造业企业商业模式创新和转型升级的重要方向。目前，我国制造业依然面临着产品能耗物耗高、生产管理粗放、产品附加值低、创新力度不够、恶性竞争等诸多问题。因此，发展制造服务业，就亟待我们从业者投入更多的智慧和心力，延伸产业链、提高附加值、实现全球销售、亲近终端客户......进而共同促进整个国家工业的转型升级，而不是等到吃不上饭或明天就会破产的时候再转型，那可能就来不及了。
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